faq
1. pouvez-vous personnaliser un nouveau produit?
oui, nous sommes fabricant,oem et odm sont acceptables. service personnalisé est notre avantage.s'il vous plaît envoyez-nous une photo ou un croquis du produit, puis nous ferons une conception d'abord.après votre confirmation de la conception, nous vous citerons le meilleur prix.

2. pouvons-nous changer la taille et la couleur en fonction de la conception originale?

oui, pour la plupart des gonflables, la taille et la couleur peuvent être changées. s'il vous plaît nous contacter pour les gonflables spécifiques pour changer les détails.


3. quel type de garantie donnez-vous?
il dépend de différents types de gonflables, normalement, une ou deux ans de garantie. de nombreuses structures gonflables peuvent fonctionner pendant quelques années. si un gonflable ne fonctionne pas dans le temps garanti, nous allons le réparer ou vous donner un nouveau remplacement.


4. comment réparer les structures gonflables?

normalement, stand de photo gonflable, château gonflable, jeux d'eau de matériel de bâche de pvc peuvent être utilisés plus environ 3 ans. tpu, bulles de matériel pvc peuvent être utilisés pour environ la moitié de l'année.
si elle est endommagée, vous pouvez utiliser la colle et le matériel pour le réparer. nous vous donnons un kit de réparation supplémentaire (colles, matériel, lubrifiant pour fermeture à glissière, etc.) pour la réparation, l'expédition avec des articles gonflables commandés ensemble.

5. vos inflatables, souffleurs ont passé ce, ul certification?
oui, la plupart des structures gonflables ont la certification ce, ul, sgs et rapport de test connexe.


6. Vos ventilateurs / pompes répondent-ils à ces exigences? la fiche convient-elle à notre pays?
oui, tous nos souffleurs / pompes ont passé la certification ce et ul.
nous avons des ventilateurs / pompes avec des prises différentes pour nous, au Royaume-Uni, en Australie et en Europe.


7. combien de temps est le temps de production?
notre temps de production régulier pour plusieurs jeux gonflables de PC est 5-9 jours après le paiement. comme gonflables personnalisés, gonflables ou gonflables, il faut environ 15-20 jours ouvrables. s'il vous plaît contactez-nous pour le temps spécial.


8. combien de temps est le temps d'expédition?

nous expédions des marchandises via l'express international (dhl, ups, fedex, tnt, ems), l'air ou la mer. dhl prend environ

3-5 jours ànord-américains, australiens et européens. ups, fedex, tnt, ems prend 2-3 jours de plus. la livraison par avion prend environ 5-8 jours aux aéroports de destination. les grands aéroports prennent un peu plus court. l'expédition par la mer prend environ 15-32 jours à différents ports maritimes.


9. Puis-je utiliser mon propre transitaire?
Ouais, bien sûr. après la production, vous pouvez demander à votre transitaire de prendre livraison de notre usine ou nous expédions des marchandises à eux.

10. pouvez-vous écrire une valeur de parcelle faible sur la facture? combien est le devoir?
oui, nous vous aiderons à écrire une faible valeur de colis sur une facture commerciale. donc vous payez un peu ou des frais de douane gratuits.
cela dépend de différents pays. différent pays payer des frais de douane différents.
en nous, la valeur du colis des marchandises est inférieur à 500 $ US, frais de douane gratuits.
en Australie, la valeur de colis des marchandises est inférieure à 1000aud, frais gratuits.
dans de nombreux pays européens, les marchandises à faible valeur de colis paient également un peu de frais de douane.


11. comment nettoyer les jeux gonflables?
Il suffit d'utiliser du savon et de l'eau. ne pas utiliser de solvants.

12. comment pouvons-nous stocker des structures gonflables?
premièrement, bien emballer les structures gonflables.
deuxièmement, mettre des structures gonflables dans des cartons ou des sacs.
troisièmement, il est préférable de placer les sacs / cartons dans un endroit propre et aéré pour un bon entretien des structures gonflables.

14. pouvez-vous me donner une réduction?

si votre quantité de commande est grande, nous aimerions vous donner une réduction favorable.

en outre, ventilateur / pompe gratuit pour les nouveaux clients.


15. comment puis-je commander? comment je paye?
  • après confirmation des détails du produit, nous vous enverrons une facture pro forma (y compris les spécifications du produit,production u0026 amp; délai de livraison, délai de paiement, compte bancaire, etc.) pour confirmation.
  • vous pourriez payer 50% d'acompte pour démarrer la production et 50% d'équilibre avant la livraison.après paiement, s'il vous plaît envoyez-nous uncopie du reçu de banque, afin que nous puissions confirmer le paiement et organiser la production dès que possible.
  • après la production, nous vous enverrons les photos du produit final pour confirmer, puis organiser la livraison, vous donner également le numéro de suivi. ou un connaissement pour le suivi de l'expédition.


16. Puis-je payer par carte de crédit ou paypal?

nous acceptons les paiements via paypal dans le cas où vous choisissez d'expédier par courrier express ou par avion. si votre compte paypal est connecté à votre carte de crédit, payer par carte de crédit est ok.

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